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全球首款三年质保具身智能机器人:智身科技重新定义产业标准
2026-11-09 18:20:31   转载自智身科技

2026 年 11 月 3 日,北京 —— 在 2026 中国国际社会公共安全产品博览会(Security China 2026)现场,智身科技发布首款面向安防巡逻任务打造的巡逻犬 "钢哨 P1",同步推出三年整机质保,成为全球首款承诺三年整机质保的具身智能机器人。

在具身智能加速走向一线场景的今天,我们之所以率先迈出这一步,是因为智身科技相信:具身智能的商业化,正从 "能不能造出来",走向 "敢不敢长期对客户负责"。

质保只保 "制造缺陷",商业化就落不了地

2026 年,具身智能行业的关键词正在发生变化。工信部、国资委联合启动 "人形机器人与具身智能实景实训专项行动",明确要求重点产品进入真实场景常态部署,探索全生命周期管理与保障机制,带动万台级规模落地能力。

政策指向清晰:行业正在告别实验室演示,进入 "作业模式"。而作业模式中最难的一环,不是机器人能不能动,而是能不能长期在岗。目前,主流厂商整机质保普遍为一年,且多采用分部件质保。这并非某一家企业的个案,而是产业阶段性普遍痛点:

质保条款通常只覆盖 "制造缺陷",不覆盖高频运动带来的损耗;

交机即终点,过保即成为 "孤儿设备";

宣传中承诺的 "开放平台",在交付环节变成 "底层上锁";

客户也算不清账 —— 首年光鲜,第二年维修无底,第三年直接闲置。

当机器人需要靠维权节目出面,这说明 "商业化" 还只停留在把样机卖给愿意尝鲜的人,而没有真正进入客户的生产系统。

全球首发:第一台 "巡逻犬",第一次三年质保

钢哨 P1 是智身首个面向安防巡逻任务打造的 "巡逻犬",与产品同步发布的,是 "三年整机质保",这个承诺的分量,不在于保障时间多了两年,而在于它第一次把 "长期保障" 写进了具身智能的产品定义里 —— 质保不再是销售环节的附加承诺,而是产品本身的一部分。

为什么智身科技敢在一款高频作业的安防巡逻犬上,率先立下 "三年整机质保" 的承诺?这份底气,来自我们在量产制造、质量验证与服务体系上的全链条沉淀:

政策同频:先建交付能力,再谈规模部署。

国家提出万台级常态部署,前提是存在可支撑的量产底座。智身科技已建成三大生产基地、四大工厂,整机月产能超 5000 台,关节模组年产能突破百万件,截止 2026 年上半年累计量产超 15000 台,产品进入电力、石化、消防、安防等真实场景。

质量体系前置,不靠售后救火。

智身科技通过 ISO 三体系认证,建有六大实验室,从来料到出厂形成全流程闭环。钢哨 P1 按户外巡逻工况做冗余设计,坡道、楼梯、雨雪、粉尘、高频起停等场景均经过前置压测。三年质保的背后,是设计余量和成熟质量体系的有力支撑。

服务网络兜底,拒绝 "孤儿设备"。

智身科技已率先获得国家级商品售后服务五星级认证,建立总部、区域、本地三级服务站点,主要城市实现 4 小时现场响应、7×24 小时远程诊断。

客户算账逻辑重构。

三年质保把 "维修或有负债" 变成确定成本,可以写进三年预算、排班表和折旧模型。采购从 "租一台试试",变成 "编入编制用三年"—— 这是 B 端采购真正意义上的商业化落地。

做 "真正干活的机器人",加速商业化真实落地

从 "能造出来" 到 "能放心用",是每一个制造业都走过的路,具身智能正在走这条路。

对智身科技来说,三年质保是一次产业判断:机器人要真正走进客户的日常 "真正干活",就必须先成为一项可以被长期依赖的资产。当一台机器人可以被写进三年预算、写进值班表、写进折旧表,它才算真正完成了商业化落地。

一台承诺三年整机质保的机器人,背后必须同时具备设计冗余、制造一致性、质量验证、供应链韧性和服务网络密度。任何一环存在短板,三年承诺都会在真实工况里被击穿。我们希望用全球首款三年质保具身智能机器人,推动行业完成一次价值跨越:告别演示态、项目制、过保即弃用,走向商业化、资产化与长期信任。

"全球首款三年质保具身智能机器人" 不是口号,而是智身科技对每一位客户的郑重承诺。机器人值得被造出来,更值得被长期信任和上岗使用。

(来源:智身科技)

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