人工智能为文旅消费注入新玩法。在新疆赛里木湖景区,游客只需登录一个网页就能进行客流查询、聆听智能讲解、生成专属游记;在上海虹口今潮8弄滨港商业中心,体验者戴上MR(混合现实)眼镜可以瞬间“穿越”到火星,与外星生物进行“交流”;在北京国家体育场的舞台上,机器人舞团整齐划一地完成高难度动作,引得观众连声喝彩。多元新颖的AI文旅场景集中落地,彻底打破了传统文旅消费的单一模式,让大众文旅体验从观光打卡,升级为沉浸式、智能化、个性化的全新体验。
7月8日至10日,第二十五届中国互联网大会于国家会议中心隆重举办,大会集中展示了众多AI赋能消费升级的标杆项目。从智慧景区服务、MR沉浸式商圈体验,到智能演艺科创展示,各类创新应用全方位落地,清晰印证人工智能技术正加速渗透文旅消费全链条。当下文旅行业告别依靠自然风光、传统商圈、线下演艺的单一发展模式,数字化、智能化创新,已然成为文旅产业转型升级、拉动消费增长的核心驱动力。
传统文旅消费长期存在体验同质化、服务模式固化、互动性不足等痛点。长期以来,大众出游多以观光游览、简单购物为主,景区讲解、路线规划、游玩记录等配套服务形式单一,个性化体验缺失。城市商圈、演艺场景也多依赖线下实景呈现,形式固化、新鲜感不足,难以适配年轻消费群体多元化、沉浸式、个性化的消费需求。而人工智能、混合现实、智能机器人等新技术的落地,精准破解行业发展瓶颈,为文旅消费迭代升级提供全新突破口。
智慧化便民服务,成为景区文旅升级的基础底色。以新疆赛里木湖景区的AI智慧服务为例,无需下载专属APP,游客通过网页端即可享受一站式智能服务。实时客流查询功能帮助游客错峰出行、优化游玩路线,大幅提升出游舒适度;AI智能讲解替代传统人工讲解,随时随地为游客科普景区人文历史、自然风貌,服务更灵活、更普惠;专属智能游记生成功能,可自动整合游玩轨迹、风景画面,一键生成个性化游记,满足大众记录、分享的情感需求,让传统景区游览更具温度与新意。
沉浸式数字体验,则重塑了城市商圈的消费新场景。上海今潮8弄滨港商业中心落地的MR混合现实体验,实现了虚拟数字世界与现实商业空间的深度融合。体验者借助MR眼镜即可突破空间限制,沉浸式解锁火星场景、实现虚拟星际互动,打破传统商圈购物、观光的单一模式,打造出“实景+虚拟”的跨界娱乐体验。这种全新的消费形式,有效延长用户停留时长,激活商圈流量活力,为城市商业文旅创新提供了全新范本。
智能演艺的创新落地,进一步丰富了文旅消费的内容生态。北京国家体育场亮相的机器人舞团,凭借精准、整齐、高难度的智能动作演绎,展现了人工智能在文化演艺领域的应用潜力。机器人智能演艺突破了传统人工表演的动作局限,兼具科技感与观赏性,打造出差异化的演艺IP,为文体消费市场注入全新活力,也让大众直观感受到科技赋能文旅的独特魅力。
整体来看,本次互联网大会展出的各类AI文旅项目,覆盖景区服务、商业消费、文体演艺等多元场景,构建起全方位的智能文旅消费新生态。人工智能不再是遥远的科技概念,而是深度融入大众文旅生活的实用工具。未来,随着AI、MR、具身智能等技术持续迭代普及,将持续推动文旅消费场景创新、体验升级、业态革新,持续释放文旅消费潜力,助力文旅产业迈向数字化、智能化、高质量发展的全新阶段。