8月19日，2026世界机器人大会在北京正式启幕，京东作为大会全球战略合作伙伴，重磅发布全新机器人产业发展战略，明确截至2028年，将在机器人领域累计投入百亿级资源，全方位赋能机器人产业链创新、品牌成长与场景落地，标志着京东机器人业务从场景应用，全面升级为全产业、全生态、全球化的系统性布局，为国内机器人产业商业化、规模化发展注入核心动能。

本次京东全新机器人战略立足供应链、服务体系、技术底座三大核心维度，构建起立体化、全闭环的产业发展体系，打破行业单一研发、零散落地的发展模式。根据官方发布的战略规划，百亿级资源将精准投向产业赋能、技术攻坚、场景扩容、基地建设与全球服务网络搭建等关键领域，核心目标是助力100家机器人品牌实现独立销售额突破10亿元，推动机器人产业入驻百万级终端场景，让消费级机器人全面走进海内外千万家庭，打通产业端与消费端的壁垒。

在供应链赋能层面，京东依托自身成熟的全域供应链体系，为机器人行业搭建高效流通、精准匹配的产业桥梁。目前平台已自营合作200余家机器人整机品牌及核心零部件企业，覆盖工业机器人、服务机器人、家用陪伴机器人、巡检机器人等全品类产品。通过百亿资源加持，京东将进一步优化机器人产销链路，降低中小科创品牌的渠道成本、流通成本与运营成本，依托大数据精准匹配市场需求，解决行业产销脱节、品牌成长缓慢等痛点。

服务网络布局是本次战略的核心亮点之一。京东提出未来五年将搭建覆盖全球超100个国家的机器人专属售后服务体系，培育超十万名专业机器人售后工程师，补齐当前机器人行业售后体系不完善、维修响应慢、异地运维难的短板。同时持续推进全国80个RoboBase机器人基地建设，以网格化基地布局，实现机器人本地化测试、运维、迭代、交付一体化服务，构建产业服务新生态。

技术层面，京东持续夯实物理AI与具身智能核心底座，依托自研JoyInside智能体系，全力打造全屋智能机器人生态，加速“AI Home”场景落地。企业计划两年内累计采集超千万小时真实场景作业数据，通过海量实景数据迭代优化机器人感知、决策、协同算法，持续升级无人配送、仓储分拣、园区巡检、家庭服务等全场景机器人能力，让设备适配更多复杂动态工况，提升产品实用性与稳定性。

相较于行业多数企业聚焦硬件研发或单一场景落地的模式，京东的战略布局具备极强的产业整合性与普惠性。依托百亿资源投入，京东不仅深耕自研机器人技术迭代，更以平台之力赋能全行业，兼顾头部企业扩容、中小品牌孵化、产业链配套完善与消费市场激活，有效破解机器人产业“研发难、量产难、卖货难、运维难”的全链条痛点，推动行业从小众科创赛道走向大众普及赛道。

业内人士表示，当前国内机器人产业正处于商业化落地的关键拐点，技术迭代速度加快，但产业生态、市场流通、售后服务仍存在明显短板。京东2028百亿机器人战略的落地，以资本、技术、供应链、服务四维赋能，构建起完整的产业助推体系，将大幅加速机器人产业化、民用化、全球化进程。未来，随着战略逐步落地见效，京东将持续完善机器人产业生态，助力国产机器人品牌崛起，推动我国机器人产业实现高质量规模化发展。