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擎天租受邀参加五岳协同发展大会,发布 “五岳 AI 文旅共创计划”

擎天租受邀参加五岳协同发展大会,发布 “五岳 AI 文旅共创计划”

11 月 5 日,中国风景名胜区协会五岳协同发展专业委员会一届三次会议在陕西华山举行。擎天租作为受邀企业参与会议,擎天租 COO 陈艳霞发表《让山岳文化 "活" 起来 —— 具身智能与五岳文旅的共创思考》主题演讲,并提出 "五岳 AI 文旅共创计划",倡议以机器人为 "新劳动力",推动山岳文化表达、景区游客服务与文旅消费场景创新,探索具身智能在五岳景区的落地应用。

机器人上山、文化下山,擎天租提出 "五岳 AI 文旅共创计划"

山岳景区如何从传统观光走向更丰富的文化体验?机器人又能为景区带来怎样的新价值?

在主题演讲中,擎天租 COO 陈艳霞提出,具身智能与山岳文旅的结合,不应止于机器人进入景区、为游客提供新奇体验,而是要推动 "机器人上山、文化下山":一方面,让机器人真正走进山岳景区的复杂环境,承担游客服务、运营保障和文化体验等具体工作,成为景区可调度的 "新劳动力";另一方面,以机器人为载体,将五岳的千年历史、传统艺术和地方文化转化为可互动、可体验、可持续运营的文旅内容,让山岳文化以更加鲜活的方式走近游客。

针对山岳型景区旺季人力弹性不足、夜间及二次消费场景有限、传统文化表达形式相对单一等问题,陈艳霞提出围绕游客完整的游览动线,打造覆盖山上山下的机器人集群服务方案。

在景区入口,机器人可以承担迎宾接待、路线咨询、多语种讲解和文化问答;在登山途中,通过外骨骼设备为游客提供登山助力,并探索物资运输等运营服务;在景区补给站,布局无人零售、咖啡及冰淇淋等消费服务;在山下及夜间,则通过机器人 NPC 互动、主题演艺、文化巡游和文创零售等形式,丰富游客体验,将白天的山岳文化延伸至夜间消费场景,推动景区从单一观光向全时段文旅体验拓展。

更重要的是,机器人能够成为连接传统文化与当代游客的新载体。从太极、书法、戏曲等传统艺术,到华山论剑、泰山封禅、嵩山功夫等特色文化 IP,都可以通过机器人演艺、互动和内容运营,转化为游客能够参与的体验项目。当机器人与传统艺术、地方文化和现代科技相结合,千年文化便有机会突破静态展示的边界,形成兼具文化内涵与科技体验的新型文旅内容。

基于这一思考,擎天租进一步提出共建 "五岳 AI 文旅共创计划",希望与五岳景区及产业伙伴共同探索三个方向:

第一,共建景区 Worken,探索机器人服务工时新标准。以机器人有效智能工时衡量实际服务价值,让机器人为景区创造的有效服务工时可量化、可结算、可考核,推动形成适用于景区场景的服务评价体系。

第二,共建 "山上山下一张网",降低机器人部署与运营门槛。依托擎天租的全国服务网络,让机器人服务像水和电一样随取随用,根据旺季、淡季及不同点位的实际需求灵活调配,减少景区在设备采购、技术管理和闲置运维方面的压力。

第三,共建 "数字文化载体",让五岳文化拥有新的表达方式。通过机器人演艺、互动与内容运营,让太极、书法、戏曲,以及华山论剑、泰山封禅、嵩山功夫等特色文化 IP,拥有可量产、可巡演、可复制的呈现载体,让山岳文化以更加鲜活的方式走近游客。

从景区服务到文旅消费,机器人如何成为新型服务力量

从理念倡议到实际落地,机器人能否真正融入景区日常运营,关键在于能否承担具体任务、创造实际价值。围绕游客服务、文化体验和文旅消费,擎天租已在多个场景中展开实践。

在长隆具身智能主题乐园,机器人融入乐园多个运营环节,覆盖入口迎宾、场馆科普讲解、拳击对战、猜拳游戏,以及气球制作、爆米花等消费互动触点。通过将机器人互动与乐园 IP、游客体验和消费场景结合,机器人从一次性集中展示走向日常内容与服务,进一步丰富线下游乐体验。

在 "机器人国庆奇妙夜" 项目中,擎天租探索机器人演艺与地方文化的深度融合。国庆期间,活动覆盖近十座城市,累计开展近 200 场演出,吸引超过 10 万名观众参与。不同城市结合自身文化特色进行内容编排,例如武汉将机器人演艺与鼓乐、舞狮等地方文化元素结合,杭州则融入宋制汉服走秀等内容,让机器人不再只是重复表演同一套动作,而是成为地方文化传播与游客互动的新载体。

在世界人工智能大会(WAIC)期间,擎天租曾部署 60 余台机器人,覆盖三地四馆,提供展会咨询、跨楼层导航、论坛讲解及嘉宾接待等公共服务。这一实践不仅让机器人进入大型活动的真实服务流程,也验证了擎天租在多机型协同、集群调度与现场服务组织方面的能力。

从大型活动公共服务到主题乐园日常运营,再到城市节庆演艺,这些项目的应用形式各不相同,但背后指向同一件事:机器人不应只是被展示的设备,而应真正进入场景、承担任务,并为游客和运营方创造实际价值。

支撑这些场景落地的,是擎天租围绕机器人集群服务构建的能力体系。作为机器人应用与服务平台,擎天租通过 Working Runtime 资产与数字协同平台,实现多本体机器人的集群调度、模型快速部署和集群作业管理。目前平台可调度机器人超过 4000 台,覆盖近 10 个主流本体品牌,服务网络覆盖全国上百座城市,并通过 SHAREBOT 网络拓展至海外 13 个国家。

这意味着,景区不必从零开始采购机器人、组建技术团队,也可以减少独立解决设备调度和日常运维的压力,而是根据实际运营需求,灵活配置机器人、技能内容与服务团队,让机器人像一支可以按需调用的新型劳动力,进入景区不同岗位。

"五艺会五岳",机器人走进五岳文化与景区动线

除了面向景区运营的解决方案,擎天租也将具身智能与五岳文化相结合,通过人机联袂表演和互动体验,探索传统文化的数字化表达。

在 "智汇华山" 人机联袂公益演出中,擎天租围绕武、墨、诗、舞、歌五种艺术形式,邀请五位艺术家与机器人共同完成五场表演。机器人与渭南市太极拳协会主席申春侠互动演绎,随书法家苗席俊学习书写 "华" 字,并与原总政歌舞团领舞、舞蹈家王金玉同台共舞、与中国文艺志愿者协会副主席、著名表演艺术家刘劲共同朗诵华山诗篇,还在女声独唱节目中担任伴舞。

在景区现场服务方面,11 月 6 日,擎天租还将在西岳庙古建院落设置沉浸式 AI 科技体验区,以 "五岳百晓生" 为主线,让机器人走进游客的游览动线。

在入口与导览点位,远征 A3 将化身手持折扇与古风卷轴的 "五岳百晓生",为嘉宾和游客提供点位指引;在诗词互动点位,机器人则与游客开展对诗和 "岳下掌故" 问答。游客可以根据机器人给出的诗句,判断其描写的是五岳中的哪一岳,答对后领取 "五岳江湖令",在互动过程中了解山岳文化。

从入口接待到沿途互动,机器人将在同一文化场景中承担不同任务。游客不再只是站在固定点位观看一场表演,而是在游览过程中与不同角色相遇,让咨询、讲解和互动自然融入游览体验。

此外,围绕会议提出的 "五岳共迎 2027 第一缕阳光" 活动倡议,擎天租也提出,让机器人走上五岳之巅,陪伴游客共同迎接 2027 年的第一缕阳光,让科技与山岳文化在这一具有纪念意义的时刻形成新的连接。

从机器人承担景区服务岗位,到传统文化转化为可互动、可体验的数字内容,再到景区 Worken 标准与集群服务网络的共建,擎天租希望以 "五岳 AI 文旅共创计划" 为起点,推动具身智能从单点体验走向景区日常运营。

未来,擎天租将携手五岳景区及产业伙伴,让机器人真正走进山岳、服务游客,让千年文化借助数字技术和具身智能焕发新的生命力,共同探索山岳文旅发展的新模式。

(来源:擎天租)

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